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游客保险意识淡薄 意外受伤后索赔如何不吃哑巴亏
游客保险意识淡薄 意外受伤后索赔如何不吃哑巴亏
暑期正值出游高峰，旅游事故频频发生，但游客索赔的过程却繁琐而艰难。为什么会出现这种“吃哑巴亏”的情况呢？因为游客现在对保险这一块认识不够，忽视了旅游意外险的重要。
目前我国的旅游保险主要有三种：一是旅行社责任险，由旅行社缴费，在旅行社有过错时，责任保险公司才会实施赔偿；二是旅游意外险，由旅游者自行缴费以减少出行风险；三是高风险投保，也是旅游者自行缴费。但是很多游客为了省钱，而不愿购买旅游意外险，特别是今年来自驾游、自由行的游客增多，根本不经过旅行社，在网上团购了景区门票以后自行去玩，等于直接跳过了购买旅游意外险这个重要环节，一旦出现意外，往往是自己吃了哑巴亏。这种游客申请索赔时，或在人生地不熟的景区遭遇管理人员的冷遇；或因为假期有限，耗不起赔付需要的时间，只能吃“哑巴亏”。参加境外游的游客在要求索赔时，尤其尴尬。
武汉中青旅游网不少景区的门票费用中，含有保险费，但并未明确标出，游客在购买门票时，可就保险费用一项提出特别咨询，以便在索赔过程中，作为依据；在旅行社报名的朋友也好能够购买旅游意外险，比如漂流、登山等容易发现意外的路线时，建议能够购买高风险保险。
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客户回访留言
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